Digitalisierung. Veränderung. Entwicklung.

Menschen­zentrierte Transformation

Mein Name ist Stefan Kälin, ich bin externer Projektleiter und Organisationsentwickler. Meine langjährige Projektmanagement-Erfahrung kombiniere ich mit modernen Ansätzen aus der Wirtschaftspsychologie.

Wann bin ich der richtige Partner?

Externe Projektleitung
Du willst ein ambitioniertes Transformations- oder Digitalisierungsprojekt umsetzen, hast aber keine Person im Haus, die es von der Initialisierung bis zur operativen Einführung verantworten kann.

Veränderungsmanagement
Dir ist bewusst, dass organisatorische und operative Veränderungen bei deinen Mitarbeitenden Unsicherheiten, Ängste und Zweifel auslösen können. Dir fehlen jedoch interne Ressourcen, um ein belastbares Veränderungskonzept zu erarbeiten, deine Führungskräfte zu schulen und deine Mitarbeitenden während des Transformationsprozesses adäquat zu begleiten.

Teamentwicklung
Du möchtest besser verstehen, wie dein Team seine Arbeit aktuell wahrnimmt, welche Fähigkeiten unentdeckt in deinen Mitarbeitenden schlummern und was du konkret tun kannst, um deine Teamkraft langfristig zu stärken.

Meine Mission

Wandel ermöglichen - mit dem Menschen im Zentrum.

A person stands on a bridge and connects the world of the individual with the rigid business world by using a holistic leadership approach.

Mein Angebot

Standortbestimmung

Kompass

Ein kompaktes Diagnose-Format für Projekte, die Orientierung brauchen. In einem Tagesworkshop entsteht ein klares Bild über deine aktuelle Situation und die Ursachen. Gemeinsam erarbeite ich mit deinen Projektverantwortlichen einen Massnahmenplan für den Turnaround.

InvestmentCHF 2'499.-
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technologischer Wandel

KI-Veränderungs-kompetenz

Veränderungen führen bei vielen Menschen zu Ängsten, Unsicherheiten und Zweifel. In einem zweitägigen Workshop erarbeiten wir gemeinsam mit Führungskräften und Mitarbeitenden ein belastbares Veränderungskonzept mit Massnahmen auf organisatorischer, prozessualer und operativer Ebene.

Investment

CHF 3'499.-

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Teamentwicklung

Teamkraft

Ein begleitendes Entwicklungsprogramm für Projekt- und Produktteams. Ich arbeite mit deinem Team an Kultur und  Selbstorganisation, wir klären Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten und entwickeln eine skillbasierte, umsetzungsstarke Projektorganisation.

Investmentvolumenbasiert
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Projektleitung

Co-Pilot

Gesamtprojektleitung vom Scoping bis zum Abschluss. Ich führe dein Transformations- oder Digitalisierungsprojekt wirksam, nachhaltig und menschenzentriert ins Ziel. Bei Bedarf übernehme ich die Rolle des Product Owners und orchestriere deine Entwicklungssprints.

Investmentvolumenbasiert
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Referenzen

Ein Auszug meiner bisherigen Wirkung

2025

Aufbau und Weiterentwicklung einer digitalen Plattform für Belegärzte

Mit der Plattform Contracto hat die Firma healthinal AG eine digitale Lösung für das Vertragsmanagement und die Rechnungsstellung der Schweizer Belegärzte geschaffen. Mit wenigen Klicks können die Ärzte Verträge mit Spital und Versicherung abschliessen und ihre ärztlichen Leistungen abrechnen.

Wirkung: Rund 2'000 monatliche User und 40'000 versendete Rechnungen im Jahr 2025.
2023

Erarbeitung Digital-First-Strategie

Das stetige Wachstum der digitalen Kanäle bewegte den MGB zu einem Umdenken. Im Rahmen eines Transformationsprojekts wurde eine Digital-First-Strategie erarbeitet, um Prozesse, Organisation und Rollen im Newsroom mehr auf die digitalen Kanäle auszurichten. In meiner Rolle als Projektleiter und Facilitator verantwortete ich die Erarbeitung der Projektgrundlagen und die operative Vorbereitung des Umsetzungsprojekts. Ich führte Experteninterviews und leitete Workshops mit dem Führungsteam, in denen Ausgangslage, Zielbild und Massnahmen für die erfolgreiche Umsetzung der Initiative definiert wurden.

Wirkung: Gemeinsames Verständnis für Ausgangslage und Zielbild, ein belastbares Veränderungskonzept und damit eine solide Basis für die operative Umsetzung.
2022

Aufbau und Weiterentwicklung einer Plattform für Migros-Engagement

Mit dem Projekt hat die Migros eine neue Plattform geschaffen, welche die vielfältigen Aktivitäten der Migros-Gruppe in der gesellschaftlichen und kulturellen Förderung sicht- und erlebbar macht. Mit zielgerichteten Community-Features wird die Partizipation der User gefördert. So können die Migros-Kunden beispielsweise via Voting mitbestimmen, wie die Fördermittel investiert werden sollen.

Wirkung: Rund 25'000 monatliche User und zwei öffentlich durchgeführte Votings innerhalb des ersten Jahres.
2020

Landesweite Produkteinführung

Anfang 2020 hat die CSS Versicherung ein alternatives Versicherungsmodell erschaffen, welches die etablierten Modelle herausgefordert hat. Der Kunde kann im Krankheitsfall zwischen verschiedenen Anlaufstellen auswählen. Die sogenannten 'Gatekeeper' sind über eine zentrale Plattform miteinander vernetzt, wodurch ein optimaler Informationsfluss und eine gezielte Patientensteuerung sichergestellt werden kann.

Wirkung: Erstes Versicherungsmodell, welches Telemedizin und Hausärzte digital miteinander verbindet. Rund 60'000 Versicherte nach einem Jahr.
2019

Konzeption und Launch einer neuen Finanzübersicht

Die Frage nach bezahlten und unbezahlten Rechnungen war eines der häufigsten Kundenanliegen, mit denen der CSS-Kundendienst konfrontiert war. Die Information waren fragmentiert in mehreren Systemen verteilt, was zu einem hohen Bearbeitungsaufwand geführt hat. Im Rahmen eines fünftägigen Design-Sprints haben wir gemeinsam mit Vertretern aus Business und IT einen MVP (minimal funktionsfähiges Produkt) einer neuen Zahlungsübersicht konzipiert, welcher innerhalb drei Monaten umgesetzt werden konnte. Heute können Kundinnen und Kunden selbständig einen Auszug über offene Posten bestellen und einen Mahnstopp oder eine Ratenzahlung vereinbaren.

Wirkung: Verringerung des Arbeitsaufwands pro generierter Zahlungsübersicht um 80% mit gleichzeitig deutlichem Rückgang an Rückfragen der Kundschaft.

Lass uns reden.

Im Rahmen eines unverbindlichen Kennenlerngesprächs besprechen wir deine aktuelle Herausforderung und identifizieren mögliche Handlungsoptionen.

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